📜 Conditions générales de service (CGS)

1. Objet

Les présentes conditions définissent les modalités d'intervention de SOS Plomberie 06 pour des dépannages en plomberie (fuite, WC/évier bouché, robinet/flexible défectueux, panne de chauffe-eau).

2. Zone d'intervention

Prestations réalisées à Nice et ses alentours.

3. Tarifs

• Déplacement : 60 € TTC (forfait unique, quel que soit le jour ou l'heure)

• Main-d'œuvre :

  • Tarif Jour (lundi au vendredi, 8h–18h) : 80 € TTC/heure

  • Tarif Nuit & Week-end (après 18h, nuits, week-ends et jours fériés) : 150 € TTC/heure

• Les prix sont TTC (hors pièces de rechange). Les pièces nécessaires sont proposées et chiffrées avant installation.

4. Devis et facturation

Un devis est présenté et validé avec le client avant toute intervention. Une facture détaillée est remise après la prestation.

5. Paiement

Règlement à la fin de l'intervention par carte bancaire, espèces ou virement.

6. Annulation / Accès

Toute intervention non réalisable en raison de l'absence du client, d'un accès impossible ou d'informations erronées entraînera la facturation du forfait déplacement (60 € TTC).

7. Garanties

Les interventions sont réalisées selon les règles de l'art. La garantie s'applique sur la main-d'œuvre et les pièces posées conformément à la réglementation en vigueur.

🔒 Politique de confidentialité (RGPD)

Données collectées Via le formulaire de contact : nom, téléphone, e-mail et message.

Finalité Répondre à votre demande et organiser l'intervention.

Base légale Intérêt légitime à traiter votre demande de contact et à préparer la prestation.

Durée de conservation Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées 12 mois maximum pour le suivi commercial et la facturation.

Destinataires Vos données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, sauf obligations légales ou prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, e-mail).

Cookies Le site utilise uniquement des cookies techniques indispensables. Vous pouvez les désactiver dans votre navigateur. Aucun cookie publicitaire sans votre consentement.

Vos droits Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation du traitement.

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📨 Contact

SOS Plomberie 06 147, Allée des Tonnelles 06700 Saint-Laurent-du-Var

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